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互联网技术造福社会 智能营销开启营销模式4.0时代

    “2016年,中国人的网络媒体访问时间超过传统媒体。”6月22日,在汕头国际大酒店举行的“营销之道,因智而能”2017百度营销峰会上,百度营销专家、百度上海分公司总经理杨伟峰如是说着。他提到,中国的移动互联网时代已经全面来临,网络媒体压倒性的访问量证明了这一点。
 

 
互联网发展造福社会
 
    截止至2016年,中国的网民渗透率已经超过50%,即近一半的中国人使用互联网上网。互联网已经成为中国人生活和工作形影不离的工具。未来,移动互联网将继续渗透到我们的生活和工作,将在诸多方面改变和改善我们的生活和工作形态,产生更多的商业机会。

    美国《财富》杂志在2016年10月份发表的文章<why deep learning is suddenly changing your life>(为什么深度学习会突然改变你的生活)中,将微软、谷歌、脸书、百度的人工智能技术列为重点探讨对象,称他们为AI四大巨头。百度是唯一一家被《财富》杂志认可的中国人工智能公司。且在2016年年初,百度的深度语音技术同样被《麻省理工科技评论》评为“十大突破性技术”。

    2017年4月29日的央视新闻联播中,提到了总书记在网络安全和信息化工作座谈会上发表的重要讲话:“网信事业代表着新的生产力、新的发展方向,应该也能够在践行新发展理念上先行一步。”主张的是互联网的发展造福社会。其中,更是提到了百度人工智能为社会带来的福利。人机对话、搭载DuerOS的智能冰箱、百度无人车、深度学习实验室、阳泉云计算中心……等等,种种全国领先甚至走向世界的技术,在视频中一一展示了出来。百度的新技术发展为社会带来了更多的“方便”和更多的“可依赖”。

    技术的发展造就人类的进步。在5月4日,百度CEO李彦宏给百度青年员工写了一封信,信中写道:“年迈的老人还在因为搞不懂一个手机操作,而纠结该不该向年轻人求助;天真的孩子还需要被父母手把手地教着,要先这样、再那样,才能播放想看的动画片。在科技日新月异的今天,世界仍然是如此的复杂和繁琐,和17年前人们获取信息不便捷、不平等,在本质上是一样的。人类历史上,获取信息从未像今天这样简单方便,但现在来看,这还只是‘万里长征第一步’,这个世界上还有很多复杂的事情,等待我们去把它们变得更简单,更可依赖!让用户把他们的时间花在更美好的地方,剩下那些复杂的事情,就交给我们吧!”李彦宏希望,用科技的技术,可以为人们开启一个简单的、幸福的世界。而在2017年4月份,百度携手宝贝回家寻亲平台,让人工智能第一次应用在寻亲事业当中,并成功让“付贵”和他的家人见了面这个成功的案例,似乎就已经说明了这一点——互联网,可以让社会变得更幸福。
 


 
互联网带来升级版营销模式4.0
 
    不仅是在社会问题方面,互联网更是可以带来新的商业模式,产生更多商业机会。

    移动互联网的“风口”之盛已成定局。在这种情况下,如何站对“风口”,如何借势起飞,成为每个中小企业主都在思考的问题。精准获客、洞悉意图、促进消费——这些问题永远是所有想要进步的企业需要思考的。而百度继推出“信息分发2.0”概念之后,在6月22日的2017百度营销峰会汕头站中,又提出了依靠“搜索+推荐”双引擎、“资源整合、媒体形态创新、用户交互升级及共享共赢生态”打造四大矩阵,从而加速布局营销生态,让缺少“市场部”方法论指导的中小企业,也能站在和大企业一样的同一起跑线上,增加中小企业的竞争性,实现企业之间的良性发展。

    在峰会上,杨伟峰提到:“2014年,海尔集团宣布,放弃杂志广告。在传统媒体被网络媒体超越以后,2017年,阿迪达斯又宣布逐步放弃电视广告。很明显,这两个集团的CEO都认为,在互联网时代,数字互动才是最重要的,传统媒体已经越来越难给企业带来更多的收益。所以,如今的营销模式,已经越来越离不开互联网。互联网已经成为营销的必备模式。”如今,还有很多的中小企业主还停留在传统的营销模式中,利用传统的手段通过传统的媒体进行品牌的宣传,不仅成本高,而且收效甚微。当这些潜在客户已经逐渐不看电视、不看报纸、不听广播,从传统的媒体转向了网络媒体,那么这些传统手段所进行的品牌宣传,还有多少潜在客户可以接收到?杨伟峰在峰会上介绍了蜀湘情缘餐饮培训集团的案例,介绍了转向百度推广以后,百度的双向信息匹配对于其企业营销及发展的帮助。百度搜索广告为该企业拉来80%的客户,与此同时企业积极尝试百度信息流广告,进一步刺激潜在客户,借助搜索+推荐双引擎使得获客成本进一步降低了50%-60%。另一企业广汽菲克自由光借助百度信息流广告,精准定位过去3个月内去过同类商品4S店的人群,帮助企业日均获客量增加5倍。百度基于用户兴趣,推测用户需求,进而在对消费者的深度洞察之后实现优质营销效果。
 


 
意图营销——让你更懂营销,让营销更懂你
 
    随着百度的大数据发展,如今的营销模式也进入了新的阶段。意图营销这个新名词已经渐渐出现在各个企业主的视野。互联网营销基于用户和信息之间形成了两大阵营:“人找信息”和“信息找人”。但大数据的不断发展,让搜索开始可以“懂”得用户的意图。用户产生需求以后,形成了“主动”的搜索行为;而在此时,百度所投放的搜索广告,正是基于用户当下的真实意图。这增加了用户点击进商家平台的概率,也使得企业的获客更为精准有效。

    百度结合“人找信息”和“信息找人”推出的“搜索+推荐”双引擎,不仅能发现“千人千面”,也能发现“一人千面”,通过为不同用户在不同时间、不同场景适配最有用最感兴趣的信息,真正确保企业营销的到达率和转化率。区别于单纯依靠用户“看过什么”,百度综合“去过哪里”、“买过什么”、“搜过什么”等200亿条覆盖生活方方面面的线索实现了更精准触达目标用户,同时降低了50%的线索获得成本。无论是前期目标用户抓取还是后期用户关系维护,在信息分发2.0时代,通过“人找信息+信息找人”的结合,百度实现了营销通路的全触达。
 


 
    在峰会上,杨伟峰说道:“兴趣≠意图。现在的许多信息流广告,都是基于用户的兴趣展示的。比如一个人,他的兴趣是奔驰,但是实际上他也许只能买得上15-20万左右的中档车,那么这时候,这名用户就难以转化为企业的客户。百度的‘搜索+推荐’引擎可以根据用户平时的搜索行为,真正推测出用户的意图,从而提高这些用户的转化率。”基于大数据的基础上,百度也许是更能理解用户的平台。洞察用户的内心,能帮助用户找到自己的需求,同时也帮助企业找到自己的客户,实现共赢。

    杨伟峰还表示,在信息分发2.0取得阶段性进展的基础上,未来百度将建设内容资源整合、媒体形态创新、用户交互升级、生态共赢共享四大矩阵为企业全面赋能,为消费者服务,帮助合作伙伴实现共同成长。2017年,百度将累计向内容生产者分成100亿,通过原生广告和联盟广告继续释放内容生产红利。

    业内人士表示,作为搜索巨头的百度在“信息分发2.0”时代具备天然优势,目前又积极加快打造共享共赢营销生态,从营销、创意及运营三个维度对生态伙伴进行赋能。这在为百度数十万家合作伙伴带来商业红利的同时,势必将进一步提高百度在中国网络营销领域的向心力和话语权,并最终实现百度平台和数十万家商业公司的合作共进。

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【编辑:兹妮森】
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