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陈志源:窗帘布艺一方田 精耕细作已十年
Cr.ChaoShanOnline.com  今日潮汕网·海内外潮汕人  2011年03月26日 22:37  作者:杨茂森

     倘若把窗户比做居室的眼睛, 窗帘则是流动的眼波,生动而妩媚。一间居室能因窗户而明朗,一扇窗户也能因窗帘而生动,窗帘,是艺术品。这就是家丽雅布艺所表现出来的诗情画意。家丽雅布艺,在惠州已经有了十年的历史,他们致力于做惠州最强最专业的窗帘布艺商场,是惠州首屈一指集设计、生产、销售、安装为一体,拥有多系列、高规格的专业布艺企业,成行业翘楚。十年,铸就一个品牌;十年,夯实一个基础;十年,蓄势待发……从一个媒体的角度讲,我们更想通过关注一个企业的成长而对整个业界有所启示。因此,记者采访了家丽雅“掌舵人”——陈志源总经理。

    家丽雅 从普宁到惠州的高端亮相

    “将专业领域发挥到淋漓尽致,才有可能成功。”。为了成就一个“专”字,陈志源已经默默耕耘了十多年时间。十年只做一件事,十年只做一个行业,就是窗帘布艺。

    早在2000年,陈志源在中国大型服装、面料、纺织品重要生产和贸易基地--普宁,也就是自己的家乡开了第一家布艺店。全新概念,定位高端的家丽雅横空出世,很快引起市场的热切关注,但是陈志源很快发现作为一家定位中高档的窗帘店,县级市的普宁市场容量比较有限,要想壮大发展家丽雅,就必须眼光放得更远,走出去,到更广阔的地方去。

    经过一番考察和调研,发展势头良好的惠州引起陈志源的注意,2004年在车水马龙的花边岭北路,家丽雅惠州旗舰店正式宣告开业,家丽雅在惠州扎下第一根桩。出身普宁的家丽雅,惠州市场相当于土壤,而家丽雅则像移植过来的植物,能否适应这里的空气土壤,茁壮成长?

    家丽雅的到来一系列经营方式让人感到耳目一新,为惠州的市场注入全新的活力。为了让顾客能够快速找到家的感觉,家丽雅采用了家居样板间的展示方式,开了惠州地区的先河,店内样板窗型几乎涵盖了目前市场上的所有窗型,窗帘的款式也是应有尽有,垂幔式、波浪式、平拉式、挽结式、半悬式、上下开启式……不同的窗型,多变的窗帘款式,加之家私配饰的点缀,无论是时尚大方的客厅,还是活泼有趣的儿童房,抑是儒雅清新的书房,各种风格的搭配,在家丽雅都可以一览无余。窗帘款式,加之家私配饰的点缀,模拟空间给顾客选购窗帘提供了一个绝佳参考,顾客简直可以把样板直接搬回家。

    首创体验馆的惠州家丽雅,不仅让人找到家的感觉,更是激发不少人的灵感。曾经有一位房地产开发商的消费者在“家丽雅布艺”参观后兴奋地对陈志源表示,有了家居实景实窗体验式展厅,购物方便多了,为装修样板房省了不少心。“以后,我不用再跑深圳了,我的样板房买窗帘直接来‘家丽雅布艺’就行了。”凭借着齐全的窗型和多变的样式,还有实景体验馆,家丽雅成为不少楼盘布置样板房的首先,其中包括润园、白鹭湖、奥林匹克花园、金山龙庭、雍逸园、东湖花园等一系列楼盘。

    随后,家丽雅布艺打破市场老规矩,拒绝“看客定价”和“报价低开高走”,以明码实价的价格体系向消费者承诺“预算等于结算”,让顾客明明白白消费,心中有数。在选择好款式之后,家丽雅的设计师根据顾客的具体要求加以改进,免费设计。如有需要,设计师还可以到顾客家中了解硬装修的情况,根据天花、地板、家具的材质和色彩最终确定窗帘的款式和面料。家丽雅窗帘还实现了免费保修、送货、安装和清洗。在安装中,工作人员还会在现场熨烫,二次整形,让窗帘呈现出最佳效果。通过一番精益求精的设计和改进服务,家丽雅赢得了顾客的高度认可。

    家丽雅在惠州迅速而又成功地切入市场。
 
    家丽雅 从专一到精细的不断进取

    有人说,陈志源的目标很高,他想在窗帘布艺中保持着领先优势。也有人说,陈志源的理想太低,他只是专注于窗帘布艺这一领域。而陈志源本人有自己的看法:企业的竞争优势在于技术的领先和服务的差异化,而不是一味的盲目扩张。他觉得一个企业不应只强调“做大做强”,而更应“做专做精”,在行业中做到独一无二,持续发展,这才是家丽雅的真正目标。

    家丽雅十年如一日,没有开疆拓土,实行多元化战略,始终兢兢业业耕好自己的良田。越做越专业,越做越精,产品线一直不断延长,品种越来越多,产品不断推陈出新,从花式设计到面料款式都具有国际先进水平,优质窗帘的生产地不仅仅选择国内,更是放眼像德国、英国、法国等拥有悠久历史文化的欧洲国家。这些国家上流社会的贵族们总是在追求繁复精致的用品。因此,家丽雅布艺选择的合作伙伴,大多为欧洲知名品牌,如荷兰亨特集团、法国皮尔卡丹、法国尚飞、西班牙萨地等,把众多品牌生产商由浅层次合作推向深层次合作。

    十年以来,为了学习借鉴先进的经验,陈志源每年都会多次到上海、广州、深圳等国内一线城市的家居布艺店考察学习,有时为了引进一个款式的窗帘,亲自到厂家考察。“家丽雅致力于做惠州最强最专业的窗帘布艺商场。”10年历程,家丽雅布艺一直朝着这个目标迈进,不仅赢得了多家国际知名布艺品牌的长期合作和成熟的客户资源,而且于2005年被广东省家用纺织品行业协会接纳为会员单位;2009年被评为惠州市最受消费者喜爱的窗帘布艺品牌;2010年被中国家纺协会评为全国三星级窗帘布艺零售商场;家丽雅本着与时俱进的企业活力还创造了多个行业第一。

    而同样不断优化服务,深化服务,让前中后的服务更加到位。值得称道的是,2009年家丽雅布艺同惠州最大的洗衣公司天亮洗衣结成战略联盟推出了“窗帘清洗增值”的服务,这在窗帘行业也属首创。只要是家丽雅布艺金卡客户,第一年可以免费在天亮洗衣公司进行专业的清洗,往后在天亮洗衣公司清洗窗帘还有优惠。

    陈志源告诉我们,虽然家丽雅提供清洗窗帘的服务,但是随着客户的增多,已经难以应对,并且洗窗帘是一个繁琐的过程,因为窗帘位置高并且体积大,洗衣机难于容纳,同时对水温、洗涤剂、浸泡等都有要求。这就给一般的家庭造成了洗涤上的困难,有的家庭的窗帘挂了两三年了还不知如何拆洗呢。

    家丽雅与天亮双方的合作为顾客洗窗帘提供了方便快捷的途径,在拆装时,家丽雅布艺派出专业的技术人员,对天亮洗衣公司的服务人员进行指导。在换洗方面,天亮特引进了专业的设备并配置专业的洗涤人员。双方的联手将让顾客享受到一体化优质的服务,洗窗帘不再是老大难了。
 
    家丽雅 从立足到成功以 “人和”为本

    “我从一位普通话讲不好,不知这里的风土人情,到习惯这里的客家菜、川菜和湘菜,认识很多朋友,我只是在惠州立足了,谈不上成功。我们这些年最大的财富不是挣钱而是结识很多志趣相投的朋友。”谈到家丽雅的发展,低调务实的陈志源不喜欢被贴上成功的标签,更喜欢用“立足”来形容,把家丽雅发展归功于天时地利人和。

    人和方面无疑是家丽雅发展壮大的法宝之一,把客人当做朋友,以交友的心态来做生意。陈志源不是一个端坐在办公室运筹帷幄的人,而是一个喜欢坐在茶桌前面,以茶会友,在谈笑风生中求得思想火花的碰撞,他在家丽雅的办公桌就是一个专门定制的茶桌。

    而更令人钦佩的是,在家丽雅他构建了一个稳定、融洽的精英团队。陈志源的风格是坦诚直率、亲如一家,这种风格顺理成章地感染到管理层和普通员工,造就了一个有巨大凝聚力的员工队伍。没有尔虞我诈的斗争,没有身份高低的讲究,员工们都亲切的叫陈志源为“源哥”。有些员工在家丽雅工作多年了不愿离去,只因为这里有“家”的感觉。

    陈志源告诉我们,令他很感动的事情,就是今年过年的时候,三位离职的员工亲自去他家里拜年。陈志源在和员工相处的过程中,清醒地认识到大家和和气气开开心心那就能创造财富,这就是“和气生财”的道理。

    陈志源,身上折射着“潮商”的诸多特质——诚信,刻苦,坚持,兢兢业业,厚积薄发,相时而动。2010年,默默耕耘多年的家丽雅做出很重要的决策,进驻位于演达二路万饰城三楼,打造面积将近1000平方米的体验馆。与花边北路的总店主打欧式窗帘不同,万饰城店主要经营奢华类和现代风格的窗帘布艺,让消费者在万饰城选购建材的同时也可以把新居的家居布艺产品一并搞定。而在窗帘行业中的地位犹如轿车中的劳斯莱斯,手表中的劳力士,荷兰亨特集团出产的乐思富窗帘也会亮相。

 

来源:赢周刊
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【编辑:兹妮森】
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